—Marketlerin tüketiciyi kazıklama taktikleri—
—Sadece raf fiyatlarını denetlemek yeterli değil, son kazık öderken geliyor–
28.11.2022 günü Eskişehir’e geldim. Ertesi gün Vişnelik’teki 3M Migros’tan global bir alışveriş yaptıM. Raf fiyatı 17 TL olan diş fırçası fiyatının 41,90 TL, terlik fiyatının ise 24 TL yerine 49,99 TL olarak fişe yansıtıldığını gördüM. Kontrol etmeseydim bir güzel kazıklanacaktım. (Fiş tarih 29/11/2022, no:0006, saat: 12:09)
Ürünleri iade için danışmaya gidecektim ama orada bağıra çağıra müşteriler ile danışma arasında bir kavga olduğunu görünce kasiyere rica ettim. Kasiyer kasasını kapatıp ürünleri aldığım raflara geldi ve bana hak verdi.
Daha sonra danışmadaki kavga sona erince danışmaya gittim. Danışma yetkilisi ile görüştüm. Bir karışıklık olduğunu “arkadaşlar fişleri karıştırmış” diyerek çok olağan ve pişkin bir şekilde kabul eden danışma yetkilisi özür dilemeye bile gerek görmedi.
“Ama bakın bu Migros için kötü bir puan” dediğimde en ufak bir tepki göstermedi. Ürün fiyatlarını kontrol etmek için kasadan ayrılan kasiyer kızcağızı “görev yerini terk ettiği” gerekçesiyle azarladı. Umarım ceza vermezler.
Diş fırçasının daha kalitesini 12.35 TL’ye başka bir markette buldum.
Bu müşteri kazıklama taktiğini sadece Migros değil, A-101, BİM, Şok gibi marketler de yapıyor. Bu daha önce de başıma çok kereler geldi. Ama, maşallah, bu konuda Migros kendini ve diğer marketleri aşmış durumda. Bunlara verilen cezalar devede kulak anlaşılan. Ne müşteri şikayetleri, ne denetimler, ne de kesilen cezalar umurlarında bile değil. Bu yağma ve yıkım düzeni nasıl sona erecek doğrusu bilemiyorum.
Ben Migros’un sahibi Koç Holding zannediyordum. Ancak, Migros 2007 yılında Koç grubu tarafından satışa çıkarılmış ve 2008’de Moonlight Capital SA adlı bir İngiliz şirketine satılmış. Daha sonra 2015 yılında Anadolu Holding’in sahibi Tuncay Özilhan Migros’un çoğunluk hisselerini satın almış. Yani şu an Migros’un patronu Tuncay ! Bu işçi düşmanı Tuncay ile kazıkçı ve sahtekar Migros’u boykot edelim arkadaşlar
Erdağ Duru 